Foire aux questions

MCT Office Services offre des services administratifs et de bureau bilingues et fiables aux petites entreprises, aux professionnels, aux organismes, aux gestionnaires immobiliers, aux professionnels de l'immobilier et aux aînés. Ces services sont offerts à distance partout au Canada, et un soutien en personne est offert à Ottawa sur rendez-vous, au besoin.

Oui. MCT Office Services offre un soutien bilingue en anglais et en français, incluant la correspondance, la préparation de documents, la communication avec les clients et le soutien administratif.

Oui. La plupart des services peuvent être fournis à distance partout au Canada par courriel, téléphone, appel vidéo et partage de documents.

MCT Office Services accompagne les clients utilisant des systèmes en ligne partagés, des dossiers cloud, des tableurs, des outils CRM, des plateformes de gestion immobilière, des systèmes de messagerie et des outils de suivi des tâches. Cet accompagnement peut inclure la mise à jour des dossiers, l'organisation des documents, le suivi des relances, la saisie de données, la rédaction de la correspondance et la garantie d'une information à jour et bien organisée.

Oui, un soutien en personne peut être disponible à Ottawa sur rendez-vous, selon le type de service, le lieu et les disponibilités.

MCT Office Services aide les petites entreprises, les professionnels, les organisations, les gestionnaires immobiliers, les professionnels de l'immobilier et les personnes âgées qui ont besoin d'un soutien administratif pratique.

​Les services peuvent inclure la préparation de documents, la mise en forme, la relecture, la saisie de données, les feuilles de calcul, le suivi des clients, l'organisation des fichiers, les formulaires, la correspondance, le soutien comptable de base, le soutien administratif à la gestion immobilière, le soutien à l'organisation d'événements et de réunions, et l'assistance technologique de base.

Non. Les services peuvent être fournis ponctuellement, pour un projet spécifique, à temps partiel, de façon continue ou selon vos besoins.

​Oui. MCT Office Services offre un soutien patient et respectueux aux personnes âgées pour les formulaires, les documents administratifs, les rendez-vous, les courriels, les comptes en ligne, les technologies de base, l'organisation des documents et les tâches administratives quotidiennes.

Oui. L'assistance peut comprendre la préparation de documents, les avis, les feuilles de calcul, la saisie de données, le suivi des clients ou des locataires et d'autres tâches administratives de gestion immobilière.

MCT Office Services peut vous aider pour la tenue de votre comptabilité de base et l'organisation de vos documents financiers : classement des reçus, saisie de données, création de feuilles de calcul et mise à jour des dossiers. Pour des conseils professionnels en comptabilité ou en fiscalité, veuillez consulter un expert-comptable qualifié.

Oui. Selon la nature et les exigences du projet, MCT Office Services peut collaborer avec des professionnels externes de confiance ou confier des missions à des partenaires soigneusement sélectionnés. La qualité, la confidentialité et une communication transparente avec le client demeurent nos priorités.

Vous pouvez contacter MCT Office Services par courriel, par téléphone ou via le formulaire de contact de notre site web. Après examen de votre demande, nous pourrons planifier une consultation gratuite afin de cerner vos besoins, répondre à vos questions et déterminer le type d'assistance le mieux adapté à votre situation.

Si les travaux ne relèvent pas de notre champ de services, MCT Office Services peut vous recommander un sous-traitant ou un partenaire de confiance, avec votre accord.

Oui.

MCT Office Services traite les informations de ses clients avec soin, discrétion et confidentialité.

Les tarifs varient selon le type et l'étendue des services requis. MCT Office Services offre une consultation initiale gratuite afin d'identifier vos besoins, de répondre à vos questions et de vous fournir un devis en fonction du soutien nécessaire.

Oui.

Une brève consultation initiale peut aider à déterminer le type de soutien dont vous avez besoin et à vérifier si les services administratifs de MCT vous conviennent.

Des services à distance sont offerts partout au Canada. Des services en personne peuvent être offerts à Ottawa sur rendez-vous.

Oui.

MCT Office Services offre un soutien patient et progressif pour les tâches technologiques de base telles que la messagerie électronique, les formulaires en ligne, les appels vidéo, l'organisation des documents et la sensibilisation à la sécurité en ligne.

Oui.

Les services administratifs de MCT peuvent vous aider dans l'organisation de vos réunions et événements, notamment pour les invitations, les plannings, les listes de contrôle, les documents, les suivis et la coordination générale.

​MCT Office Services allie un soutien bilingue, de nombreuses années d'expérience administrative, une capacité à résoudre les problèmes de manière pratique, de la patience, la confidentialité et des options de service flexibles pour répondre aux besoins administratifs professionnels et personnels.