À propos de MCT Office Services
MCT Office Services a été fondée par Camylle Tremblay afin d’offrir un soutien administratif bilingue et pratique aux particuliers, aux petites entreprises, aux bureaux de gestion immobilière, aux aînés et aux familles qui ont besoin d’aide pour mieux s’organiser.
Camylle possède de nombreuses années d’expérience en administration, en formation, en préparation de documents, en conformité, en organisation de bureau, en feuilles de calcul, en formulaires et en soutien à la clientèle.
Elle aime aider les gens, créer des outils pratiques, organiser l’information et mettre de l’ordre dans les documents, les dossiers, les fichiers, les tâches et l’utilisation quotidienne de la technologie.
Son parcours comprend la direction de projets, la création et la gestion d’un centre de formation, l’élaboration de matériel d’apprentissage pratique ainsi que le soutien offert aux organisations, aux professionnels et aux aînés au moyen de solutions claires et axées sur les personnes.
Son approche est pratique, respectueuse et soucieuse des détails. Qu’il s’agisse d’aider avec des documents, des formulaires, des listes de vérification, des feuilles de calcul, l’administration liée à la gestion immobilière, le soutien aux aînés ou des questions technologiques de base, Camylle privilégie une information bien organisée et un accompagnement étape par étape adapté à la vie quotidienne.
Points forts
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Communication bilingue : Soutien clair en français et en anglais pour les documents, la correspondance, les formulaires et les communications avec la clientèle.
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Organisation des documents et du travail de bureau : Aide pratique avec les formulaires, les modèles, les feuilles de calcul, la dénomination des fichiers, les listes de vérification et les dossiers.
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Soutien technologique : Aide patiente avec Word, Excel, les courriels, les formulaires en ligne, la gestion des fichiers, les outils numériques de base et les technologies courantes.
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Soutien accessible axé sur les personnes : Soutien respectueux offert aux aînés, aux particuliers et aux clients qui peuvent avoir besoin d’un accompagnement patient, étape par étape.
Domaines d'assistance pratique
Comment MCT crée de la valeur
MCT Office Services offre un soutien bilingue pratique pour les tâches administratives quotidiennes, la gestion des documents, la technologie, la gestion immobilière et le soutien aux aînés, afin d’aider les gens à rester organisés.
Soutien administratif et documentaire
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Préparer et mettre en forme des documents, des lettres, des formulaires et des listes de vérification.
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Organiser les listes de vérification, les dossiers et les informations administratives
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Mettre à jour les feuilles de calcul, les listes, les journaux et les outils de suivi simples
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Vérifier la clarté, la mise en forme et la cohérence des documents
Soutien administratif à la gestion immobilière
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Gérer la correspondance avec les locataires, les propriétaires et les fournisseurs
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Préparer les avis, les listes de contrôle, les registres et les feuilles de suivi
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Organiser les dossiers d'emménagement, de déménagement, d'entretien et de suivi
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Aider les bureaux de gestion immobilière à maintenir l'organisation des informations administratives.
Organisation des dossiers et des factures
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Organiser les reçus, les factures et les pièces justificatives.
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Mettre à jour les feuilles de suivi des factures ou des paiements
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Préparer les documents comptables pour vérification par un comptable ou un expert-comptable.
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Veiller à ce que les dossiers administratifs soient clairs et faciles à consulter
Soutien aux aînés et aux familles
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Aider à gérer les documents administratifs, les formulaires, les rendez-vous, les courriels et les comptes en ligne
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Offrir une aide patiente pour l’utilisation des téléphones intelligents, des ordinateurs, des tablettes et des technologies de base.
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Aider à organiser les documents et fournir des rappels sur la sécurité en ligne
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Soutenir les aînés qui souhaitent rester organisés, informés et autonomes
Formation pratique et aide technologique
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Offrir une aide patiente avec Word, Excel, les courriels, les formulaires en ligne, la gestion des fichiers et les tâches informatiques de base.
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Créer des guides simples, étape par étape, des listes de vérification et du matériel pédagogique
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Aider les individus à développer leur confiance en utilisant les technologies du quotidien
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Partager des conseils pratiques sur la sécurité en ligne, l'organisation des documents et les outils bureautiques
Communication claire
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Rédiger des lettres, des courriels, des avis et des communications claires destinées aux clients.
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Relire les documents pour en vérifier le ton, la clarté, la mise en forme et l'organisation
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Favoriser une communication respectueuse avec les clients, les locataires, les propriétaires, les fournisseurs, les personnes âgées et les familles
Soutien flexible et fiable
Afin de garantir un service rapide et efficace, nous pouvons faire appel à des professionnels de confiance en externe ou confier des tâches à des partenaires soigneusement sélectionnés, en fonction de la nature et des exigences du projet, tout en maintenant la qualité, la confidentialité et une communication claire avec le client.
