Foire aux questions

​MCT Office Services offre des services administratifs et de soutien de bureau bilingues et fiables aux petites entreprises, aux professionnels, aux organismes, aux gestionnaires immobiliers, aux professionnels de l’immobilier et aux aînés. Ces services sont offerts à distance partout au Canada, ainsi qu’en personne à Ottawa, sur rendez-vous et selon les besoins.

Oui. MCT Office Services offre un soutien bilingue en anglais et en français, notamment pour la correspondance, la préparation de documents, la communication avec les clients et le soutien administratif.

Oui. Les services sont offerts à distance partout au Canada par courriel, téléphone, appel vidéo et partage de documents. Certains services sont également offerts en personne dans la région d’Ottawa, sur rendez-vous.

​

MCT Office Services accompagne les clients qui utilisent des systèmes en ligne partagés, des dossiers infonuagiques, des tableaux de suivi, des systèmes de gestion immobilière, des systèmes de messagerie et des outils de suivi des tâches. Cet accompagnement peut comprendre la mise à jour des dossiers, l’organisation des documents, le suivi des relances, la saisie de données, la rédaction de la correspondance et le maintien d’une information à jour et bien organisée

Oui, un soutien en personne peut être offert dans la région d’Ottawa sur rendez-vous, selon le type de service, le lieu et les disponibilités.

MCT Office Services aide les petites entreprises, les professionnels, les organisations, les gestionnaires immobiliers, les professionnels de l'immobilier et les personnes âgées qui ont besoin d'un soutien administratif pratique.

Les services peuvent comprendre la préparation et la mise en forme de documents, la relecture, la saisie de données, la création de feuilles de calcul, le suivi des clients, l’organisation de fichiers, la préparation de formulaires, la correspondance, le soutien comptable de base, le soutien administratif à la gestion immobilière, l’organisation d’événements et de réunions ainsi que le soutien technologique de bas

Non. Les services peuvent être fournis ponctuellement, pour un projet précis, à temps partiel, de manière continue ou selon vos besoins.

​Oui. MCT Office Services offre aux personnes âgées un soutien patient et respectueux pour remplir des formulaires, préparer des documents administratifs, prendre des rendez-vous, gérer des courriels et des comptes en ligne, utiliser les technologies de base, organiser des documents et accomplir des tâches administratives quotidiennes.

​Oui. Le soutien peut comprendre la préparation de documents et d’avis, la création de feuilles de calcul, la saisie de données, le suivi auprès des clients ou des locataires ainsi que d’autres tâches administratives liées à la gestion immobilière.

MCT Office Services peut vous aider avec la tenue de livres de base et l’organisation de vos documents financiers, notamment le classement des reçus, la saisie de données, la création de feuilles de calcul et la mise à jour des dossiers. Pour obtenir des conseils professionnels en comptabilité ou en fiscalité, veuillez consulter un comptable professionnel agréé.

Oui. Selon la nature et les exigences du projet, MCT Office Services peut collaborer avec des professionnels externes de confiance ou confier certains mandats à des partenaires soigneusement sélectionnés. La qualité, la confidentialité et une communication transparente avec le client demeurent des priorités.

Vous pouvez communiquer avec MCT Office Services par courriel, par téléphone ou au moyen du formulaire de contact de notre site Web. Après avoir examiné votre demande, nous pourrons planifier une consultation initiale gratuite afin de cerner vos besoins, de répondre à vos questions et de déterminer le type de soutien qui convient le mieux à votre situation.

​

Si votre demande ne relève pas des services offerts, MCT Office Services pourra, avec votre accord, vous orienter vers un sous-traitant ou un partenaire de confiance.

Oui.

MCT Office Services traite les informations de ses clients avec soin, discrétion et confidentialité.

Les tarifs varient selon le type et l’étendue des services requis. Certains tarifs sont affichés sur notre site Web. MCT Office Services offre également une consultation initiale gratuite afin de cerner vos besoins, de répondre à vos questions et de vous fournir une estimation en fonction du soutien nécessaire.

Oui.

Une brève consultation initiale gratuite permet de déterminer le type de soutien dont vous avez besoin et de vérifier si les services de MCT Office Services vous conviennent.

Les services à distance sont offerts partout au Canada. Certains services en personne peuvent être offerts dans la région d’Ottawa, sur rendez-vous.

Oui.

MCT Office Services offre un soutien patient, étape par étape, pour les tâches technologiques de base, comme l’utilisation du courriel, des formulaires en ligne et des appels vidéo, l’organisation des documents ainsi que la sensibilisation à la sécurité en ligne.

Oui.

MCT Office Services peut vous aider à organiser vos réunions et vos événements, notamment en préparant les invitations, les horaires, les listes de vérification et les documents, en effectuant les suivis et en assurant la coordination générale.

MCT Office Services se distingue par son soutien bilingue, ses nombreuses années d’expérience administrative, son approche pratique de la résolution de problèmes, sa patience, son respect de la confidentialité et ses options de service flexibles adaptées aux besoins administratifs des entreprises et des particuliers.